隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們購物的需求不單單是鎖定在產(chǎn)品上,產(chǎn)品的服務(wù)很大程度上左右了人們的購買選擇。
門業(yè)產(chǎn)品要做好售后服務(wù),必須為客戶提供全方位的設(shè)計(jì)、測量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)全流程的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。
只有通過嚴(yán)格管理、保證質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得良好的市場回報(bào),企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能成為真正消費(fèi)者信得過的產(chǎn)品,對企業(yè)的品牌建設(shè)起助推作用,這也是企業(yè)生存之本
所以我們要學(xué)會(huì)利用服務(wù)感動(dòng)顧客,在服務(wù)相對滯后的門窗行業(yè),高水平的服務(wù)非常容易提高顧客的回頭率,并使其最終成為忠誠客戶。